1月24日,内蒙古威廉希尔williamhill官方网站召开春节时代电力服务应急包管聚会,对2025年春节时代电力服务包管事情举行再安排、再发动,统一头脑、统一行动,确保宽大电力客户在节日时代能够可靠用电、暖心过年。集团公司党委委员、副总司理白凤英主持聚会并讲话。
会上,营销服务部就春节时代电力服务包管各项事情作了详细安排安排。
聚会指出,要从讲政治的高度做好春节时代供电服务包管事情,绷紧“服务弦”,以“时时定心不下”的责任感落实好节日时代电力服务事情步伐。要切实做好职员、物资等资源的优化调配,打好“提前量”,做好服务包管应急预案。要对重点客户开展用电清静检查,快速响应客户诉求,包管线上线下服务渠道流通、职员值班值守到位。
要从讲情绪的角度做好供电服务包管事情,当好电力“服务员”,充分验展“站、点、网、员”自动服务优势,提升服务质量与响应速率,取得“蒙电服务在身边”的客户认同。要践行集团公司“春节不打烊、服务一直歇、住民欠费一直电”的服务允许,让每一位客户都能“欢欢喜喜过大年、亮亮堂堂庆团圆”。
聚会分设了三级会场,共446人参会。