近年来，从“羊煤土气”到“暖城”，鄂尔多斯一直刷新自己的标签。以转型，以立异，以优良的营商情形，吸引着越来越多人的眼光，为地区生长添底气，鄂尔多斯供电公司全力知足人民优美生涯对供电包管提出的更高要求，一直提升供电可靠性，助力“暖城”鄂尔多斯在经济高质量生长的蹊径上砥砺前行。
供电服务新提升
党的十八大召开以来，“一煤独大”的鄂尔多斯最先向绿色生长转型。中国第一条煤液化生产线启动、海内500强企业纷纷落户的势头趋旺……无数的生长“新秀”成为鄂尔多斯供电公司的重点服务工具。
2023年5月25日，鄂尔多斯供电公司选定涵盖远景、华景等重大项目以及零碳工业园建设的蒙苏经济开发区建成投运了自治区首家“蒙电e享”园区电力服务站（绿电绿证服务站），将“上门服务”升级为“驻园服务”，买通了服务园区和企业的“最后一公里”。该公司总结履历效果，一连发力，推广复制应用。2024年10月12日，高新手艺工业开发区园区电力服务站（绿电绿证服务站）落地挂牌，该公司率先完成了包括蒙苏、上海庙等7个经济园区的“蒙电e享”园区电力服务站（绿电绿证服务站）的全笼罩建设。
从第一家园区电力服务站（绿电绿证服务站）投运到重点园区全笼罩的一年来，服务站自动超前服务用电企业160多家，累计上门服务次数近1000次，完成企业送电投运容量超500万千伏安。
近年来，鄂尔多斯供电公司牢牢围绕打造天下一流营商情形目的的效果简单直刷新，实现许多率先和首创：在自治区首推“即时通电”服务和综适用能服务，助力自治区重点工程按期送电 ；率先实现“不动产+用电”团结过户营业打点 ；率先实现电水气暖讯视“一网通办”“一窗通办” ；首家实现转供电费数据政企共享共用 ；首家推行业扩配套物资供应商实物寄售，压减服务周期近两个月。在蒙西电网首家推出供电网格化服务新模式，实现“电力网格与社区网格”深度融合 ；唯逐一家选拔优异电力服务员外送国网培训交流，电力服务员服务能力显著提升 ；首家搭建“阳光业扩监控平台”和“蒙电e享”线上服务平台，推动办电全历程提速。
宁让电等生长，不让生长等电。现在，优质电力服务已经成为鄂尔多斯经济生长的“金字招牌”，成为修建“四个天下级工业”的要害一环，越来越多的企业感受到鄂尔多斯的魅力，来到这里扎根落户、着花效果。
电力保供新画卷
天黑后，鄂尔多斯市东胜铁西区华灯初上，熙熙攘攘。生涯在这里的人们，切切实实享受到了“零停电”的用电体验。
2024年头，鄂尔多斯供电公司确定打造以东胜铁西地区为中心，笼罩1860平方千米的蒙西电网首个“零妄想停电”树模区，笼罩供电客户10.2万户。这意味着除自然灾难、外力破损、欠费、避险等不可抗拒缘故原由导致的停电外，该区域内客户将实现“零停电”。
配电网作为电网的“神经末梢”，毗连着电力主网和千家万户。该公司始终将供电可靠性作为“一把手”工程推进，落实“一抓五联动”可靠性管理战略，各专业全规模配合联动，电靓“暖城”共产党员服务队冲锋在前，从电网妄想建设、系统装备运行、清静生产、客户服务的全营业领域融入可靠性要求，镌汰停电时间，提升客户知足度。近年来，该公司一连增强带电作业生长，2016年底该公司配电带电作业处建设，2018年该公司在鄂托克旗、杭锦旗、乌审旗、鄂托克前旗、达拉特旗建设带电班组，以专业的作业步队提升供电服务，推进配网抢修施事情业方法向一直电作业转型升级。阻止现在，该公司实现种种带电项目全笼罩常态化开展，基本具备全地形条件开展带电作业。
该公司坚持“能带电、一直电”事情理念，一直拓展一直电作业领域，降低故障停电率，提升线路供电可靠率，都会供电可靠率抵达99.9878%，迈入全区一盛行列，都会客户平均停电时间0.98小时/户，成为蒙西电网首家都会客户系统平均停电时间步入1小时以内的供电单位。建成康巴什智能辅控手艺综合应用树模区，530条配电线路投入自愈。投资3169万元建设康巴什焦点区供电可靠性提升树模项目，内蒙古电网首个智能漫衍式配电网自愈系统上线运行，鄂尔多斯市焦点城区供电可靠率抵达99.999%，进入海内领先水平。
富足的电力照亮鄂尔多斯每个角落，汇成鄂尔多斯阔步向前的悦耳交响，映照出鄂尔多斯生长的刻度，鄂尔多斯供电公司把“人民电业为人民”的企业宗旨化成最重的允许、最硬的步伐、最大的投入、最暖的服务，让暖城一连散发温暖力量，为人民带去“最幸福”的感受。
