乌兰察布供电公司 “电”亮服务“源动力” 增势赋能新生长

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十月金秋，稻浪翻涌，“丰”景如画。在乌兰察布市化德县七号镇“德谷七号”小米莳植基地，“金珠子、金珠王，金珠换不上小米粮”的民谣在农民口中传唱，充分的电能如农民的一身气力，从春耕到秋收从未中止，护航小米丰收，走上致富路。

在乌兰察布地区，优质稳固的供电服务助力农耕只是外地电力优质服务的一个缩影。作为地区经济生长“先行官”，乌兰察布供电公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，多措并举提升供电服务品质，千方百计降低企业用能本钱，助力企业蓄势生长，做好地区经济增添的强劲“源动力”。

民生为重 “优电”暖心护航

秋天深夜，寒意袭来。该公司电能计量中心校验班依然灯火通明，身着试验“白大褂”的事情职员依然热火朝天地穿梭在一排排计量试验台之中，浅易折叠的行军床就立在墙角。他们要在11月尾完成电能计量装置轮换和表计校验事情，为推动智能物联电表及营销智慧终端周全应用做好基础包管。

今年以来，电能计量中心25名事情职员加班加点、日夜轮班投入在表计校验事情中，优先包管涉及“煤改电”、非电网供电工程11.3万块民生工程电能表计在三季度末完成。阻止10月8日，该公司已完成非电网供电主体治理41个，涉及终端客户3.41万户，治理完成率89.13%。

同时，该公司聚焦民生热门问题，加速建设新能源电车充电设施，为人民群众绿色出行备足电，全力赋能“有车就有桩，出行续满航”。阻止10月7日，该公司自营386个充电桩，累计充电订单数目4.53万笔，累计充电量98.39万千瓦时，累计充电金额97.98万元，订单数目、充电量、充电金额位居集团公司第二位。

双网融合 “获得电力”智慧支持

近年来，该公司铆足气力开展数字化建设转型事情，不但立异应用智能化装备增强地区电网网架结构，还通过一系列“智慧”办电方法推动政务网络与供电网深度融合，一直提升客户线上办电体验，全力包管民生用电便捷、可靠。

今年6月初，该公司事情职员再一次来到丰镇市新太元新质料有限公司举行用电检查，而这一次他们带来了“新产品”——“这是我们公司正在试推行的‘一码通办’网络平台”。据事情职员先容，这是该公司立异搭建网络服务平台，客户通过扫描二维码即可盘问供电服务全量信息，包括最新电力政策文件、电价信息、辖区客户司理联络方法等�；箍梢灾阌玫缟昵搿⒈浠弧⒃黾跞莸戎种钟玫缧枨�，诸如10千伏典范供电计划自动天生、供电计划线上回复、项目储备线上网络等选项功效正在逐步优化，真正实现“办电网上跑”、服务“无死角”的需求。

别的，该公司还在供电营业厅设置“水电气暖一次办”服务窗口，实现“不动产挂号+电力”联动过户，对接专业方法实现报装并联打点，实现政企网格“共建、共治、共享”，办电服务质效一连提升。

服务周密线上线下多维提升

线上服务获点赞，线下服务一直歇。10月22日，在察哈尔高新手艺开发区代庖服务厅，由该公司新建设的“电力驿站”内，来往办电的客户络绎一直。据相识，今年三季度以来，该公司在10个工业园区内设立电力驿站，通过电力驿站可实现园区政府、园区企业、供电企业信息互通共享，实时解决园区企业办电、用电和“绿电”接入问题，形成“服务直达需求、需求迭代服务”的良性循环模式。

“我们跟踪推进乌兰察布地区35千伏及以上重点项目，提前对接北京世纪互联、中金等8家大数据企业，为园区清洁能源供电、用电负荷管理、项目及早落地等事宜提供有力支持。”电力驿站值班员先容。据相识，为确保新能源工业快速并网、重点项目“快装、快接、快送”，该公司团结地区电网生长思绪认真梳理种种营业流程，起劲拓宽“三零、三省”服务路径，致力于打造“六优六快”用电营商情形。阻止9月尾，该公司“三零、三省”服务累计送电12747户，累计节约客户投资约4520.93万元。

从“刷脸办”“一证办”成为办电新常态到“一码通办”“双网融合”；从供电服务产品化转型，为客户定制服务产品说明书，到助力清洁能源并网建设，推动“绿电”并网消纳；从包管民生用电到助力地区经济建设……该公司多维度把客户需求“收进来”，把供电服务“送出去”，深化“乌优供电、无忧用电”服务品牌，让优化用电营商情形招招落地收效，数智融合赋能新业态生长一直升级，用优质、稳固、清静、可靠的电力供应，“电亮”民生福祉，赋能地区经济高质量生长。

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