智慧服务“蝶变”记（总章三）｜“数字厘革”背后的追光者

天黑，今世表灼烁的一盏盏电灯在通俗人家逐一亮起，当都会霓虹与熙熙攘攘交相辉映，电能——这一推动现代社会文明与经济生长的主要推手，其能够稳固供应的背后更蕴含着科技与信息革命的重大动能。

11月22日，随着威廉希尔williamhill官方网站（以下简称内蒙古威廉希尔williamhill官方网站）新一代营销管理信息平台（即营销2.0系统）正式上线，标记着运行了20年的营销信息1.0系统周全退出历史舞台，内蒙古电网营销数字化转型开启新篇章。

“我从业20余年，见证了电力营销事情天翻地覆的转变与生长，从上门手抄表、笔杆子算电费到电表信息自动化收罗，从办公室刚有了第一台电脑到营业大厅的智慧终端�；辜堑糜低掣掌舳�，所有人都满怀期待，一切都生长的那么快。”曾任薛家湾供电公司大用户（现为负荷管理服务中心）营业班班长郭瑞芳感伤道。这是无数电力追光者的脑海印记。

英国·威廉希尔(williamhill)唯一中文官方网站

数字化部作为集团公司数字化建设的“大脑”部分，团结营销服务部，从营销2.0项目建设前期的各项手艺和营业研究、设计、研发、建设，再到系统上线前的双轨试运行、系统割接及系统正式实验启动全历程把控，以集团公司“数字蒙电”战略为焦点，与各方参建单位通力合作，对业扩、计量、账务及核算、客服、内控、负荷、综合、数据共9个前台应用，客户服务、营业能力、手艺支持、数据服务4其中台应用，客户、企业、政府等全渠道链接，营销数据的统一汇聚和整合剖析等内容举行了充分验证，具备营业切改条件。平台开发实验时代，各盟市供电公司、电力数字研究公司、电力营销服务公司、电能计量公司、蒙电信产公司等多家单位起劲开展事情，从营业、手艺和管理多个维度对系统的建设事情提供了有力支持。

平台建设至今共历时28个月，常态投入600余名营业、手艺主干职员，是数字化转型事情开展以来建设规模最大、手艺应用最重大，职员投入最多的信息手艺工程。这些新时代的电力追光者立异实干、笃志攻关，用最坚韧的意志、最过硬的手艺，为集团公司数字化转型事业协同贡献、奋楫笃行。

内蒙古威廉希尔williamhill官方网站响应新形势下多元服务、新型营业生长和数字化转型需求，以客户为中心，以市场为导向，以数字化、网络化、智能化为引领，搭建了向下统领源网荷储协同，无邪支持内外部客户交互的平台系统，内部应用笼罩自治区、市、县供电公司营销职员，对外服务企业终端客户、生态伙伴、政府机构等主体。通过营销2.0系统数字化刷新古板的营业流程、管理架构和生产作业方法，挖掘数据价值，推动智慧服务，构建动态预防、在线监控的营销数字化内控系统，驱动供电服务模式厘革。

未来，营销服务系统将成为优质电力服务的驱动底座，一连服务政府、能源、交通、教育、医疗、金融等多个行业，提升“获得电力”服务水平。当越来越多的住民和企业和最先习惯“电力信息高速公路”和更为优质的交互式电力服务体验；当低空经济、新能源汽车、绿色电力陆续一直地成为生涯方法的主流，科技、智慧和绿色可一连能源便不再是优美愿景，内蒙古威廉希尔williamhill官方网站锚定的目的会在不久的未来成为现实。

千百年前，人类只能依赖太阳和月亮的轨迹来捕获那玄妙的光影转变，生涯节奏与自然纪律细密相连。那时，夜晚的漆黑是常态。几十年前，关于许多中国人而言，电能是一种稀缺而珍贵的资源，手艺的落伍与资源的匮乏，使得电力供应缺乏。现在，随着科技的飞速生长和电力行业的一直立异，电力追光者们已乐成将点点星光汇聚成璀璨的灯火，照亮了千家万户，便捷的生涯方法“一键可及”。展望未来，电力的应用将越发普遍而深入，电力追光者们将继续探索未知、立异手艺，为社会经济生长孝顺力量。

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