【草原云】逐光前行开启数智营销新篇章——写在内蒙古威廉希尔williamhill官方网站营销2.0系统上线运行之际

天黑，今世表灼烁的一盏盏电灯在通俗人家逐一亮起，当都会霓虹与熙熙攘攘交相辉映，电能——这一推动现代社会文明与经济生长的主要推手，其能够稳固供应的背后更蕴含着科技与信息革命的重大动能。

2024年11月22日，随着威廉希尔williamhill官方网站（以下简称内蒙古威廉希尔williamhill官方网站）新一代营销管理信息平台（即营销2.0系统）正式上线，标记着运行了20年的营销信息1.0系统周全退出历史舞台，内蒙古电网营销数字化转型开启新篇章。

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二十载跨越见证生长

20多年前，内蒙古大漠沙漠墟落的农户家欠费停电了，户主人只能在黑漆黑熬过一晚上，第二天一早再赶去几十里外镇上的供电所排队交费。现在，从偏远山区到塞外大漠，从个体户到大企业，村村户户早已实现了足不出户便能在手机、电脑上咨询办电、缴纳电费、业扩报装等全营业笼罩，这一切都离不开电力信息手艺的厘革和生长。

2004年，市场经济蓬勃生长，移动互联网手艺日新月异，电力体制刷新如火如荼举行中，国家发改委出台电价刷新计划，起劲推行峰谷、丰枯中分时电价制度。昔时5月，内蒙古威廉希尔williamhill官方网站正式启动营销信息1.0系统建设。

该系统从最初的营销信息系统基础数据网络整理、录入，到涵盖电力客户服务提供、多媒体触摸屏盘问子系统、业扩报装管理子系统、模拟电力市场及决议剖析等14个子系统的第一代营销信息系统周全上线，营销信息系统1.0陆续实现了从古板电力营业厅排队缴费到银行代缴电费、互联网缴费、移动客户端营业打点等诸多跨时代的历史性厘革。

“将原本自力运行的营销信息系统融入各盟市级数据管理，各供电局集中统一管理各单位营销账务，单位和小我私家可以直接在银行缴费，这在其时极大提升了企业谋划管理效率。”内蒙古威廉希尔williamhill官方网站数字化部部长夏洪刚回忆到。“集团公司用十余年完成了从搭建网络系统到电力信息化，从单机应用向网络化、综合性和整体性应用生长。”

2012年，内蒙古威廉希尔williamhill官方网站迈入了电力生长“十二五”妄想新阶段，提出建设天下一流省级电网企业的雄伟战略目的。随着电力市场的迅速转变，电力企业一直调解和优化自身的营销战略，以顺应市场的转变和人民的需求，电力信息系统一直迭代更新。

“这些年，我们企业交电费、打点业扩报装等营业越来越智能、利便，再也不必多跑路，可在线上盘问电费、电量等信息。”客户感受深切。

实现民营企业便捷化办电的这“一小步”是体现电力营销转型生长的一大步。

“供电企业的事情职员自动上门，为我们企业节能降损提供计划、节约电费。”电力驿站推出契合电力营销系统的线上线下“营业联动”专项服务，使用内控管理平台等手艺手段，助企节能增效。

随着营销信息1.0系统运行生长日趋完善，集团公司从营销“四层五线”电力营销现代化管理平台逐步演化为电力信息化、智能电网及电力物联网等多元化工业。电力系统信息化立异生长也是我国“十四五”妄想实现能源生产、消耗、手艺和体制革命的主要手段。

“通过电能表可以实时审查发电电流、发电电压以及发电功率，也可以凭证逆变器运行情形判断光伏电站运行是否正常”。在鄂尔多斯市农牧业投资开发有限公司的新能源基地，电力事情职员为辖区内各光伏电站制订“双碳”特巡。

2024年3月，内蒙古成为天下首个新能源装机超1亿千瓦的省区。内蒙古威廉希尔williamhill官方网站谋划区域装机容量达1.16亿千瓦，新能源总装机规模达5808万千瓦，占比凌驾火电。内蒙古威廉希尔williamhill官方网站将新能源结构调解战略构架在电力信息化建设当中，电力营销信息化转型升级，不但提高了电力系统的调理效率、清静性和无邪性，同时增进新能源接入和消纳，降低碳排放强度。

电网作为供电实验主体，通过智能电网的生长和应用，增进用户节约用电、科学用电、经济用电，知足需求侧低碳消耗的需要。以电力营销系统平台的升级迭代，增进实现经济、社会、生态情形综合价值的最大化。

勇立异路迎“蝶变”

在营销信息1.0系统上线后，虽然抄表事情已经由人工的表卡抄表转化为抄表器抄表，再到厥后的采控终端集抄管理，但仍属于人工式抄表管理。2010年，内蒙古电能量收罗与监控系统建成，实现了电能信息的周全自动化、智能化、无人化全历程数据收罗、剖析的科学管理系统。

彼时，市场上手艺厘革推陈出新、瞬息万变，互联网、“云大物移智链”等手艺已经随着新手艺一直在电力信息化领域获得应用，领域内专业性和重大性水平大幅提升。

随着时代和经济的生长，内蒙古威廉希尔williamhill官方网站营销信息系统在数字化厘革的浪潮中亟待更强的手艺刷新。2021年，集团公司将“数字蒙电”建设作为开启“十四五”高质量生长新征程的战略定位提出，坚持突出科技立异引领作用，要求加速推动先进手艺与电网焦点营业深度融合。集团公司数字化部、营销服务部组织相关单位先后赴国家电网江苏公司、浙江公司、天津公司、山西公司开展手艺和营业调研事情，完成云平台选型、中台服务支持能力剖析、微服务构建等多个手艺蹊径的论证事情，为集团公司营销服务流程再造、营业立异涤讪了基础。

新一代营销2.0系统的架构由数千个微服务组成，形成了一个具有“互动智能、营业融通、数据共享、架构柔性、迭代迅速”等特征的能源互联网营销服务系统网络。依托系统将电网装备、营销管理、财务管控、电力生意以及政府、行业、机构等跨专业、跨领域数据汇聚共享，构建能源服务与物联通讯、互联网生态融合应用的服务平台，增进综合能源生态共建共享共赢。营销2.0系统缴费营业包括柜台收费、蒙电e家、第三方代收机构（如微信、支付宝和各大银行）等，所有渠道通过交费前台微服务挪用中台的微服务和数据微服务完成缴费营业。同时，该系统周全提升数据收罗效率、物联网传输效率，为配电网提升、精益运维、线损管理、客户个性化、智能化服务等营销、生产、调理三个环节的集成意会买通专业链路，为营业水平提升筑牢数据支持的同时，在精准营销、价值剖析、智慧决议等应用场景施展越发精益的管理效益。

“煤改电”民生工程、老旧小区供电刷新、非电网直供电治理、新能源充电桩建设、景物能源并网......每一项效果和业绩是内蒙古威廉希尔williamhill官方网站周全打造“高效率办电、高品质服务、高质量供电”优质供电服务的缩影，这离不开电力营销系统平台的手艺支持和发力，也让切合内蒙古地区特点的“五办五优”优化营商情形十项服务行动扎实落实。

在数字化时代的今天，电网行业正迈向智能化和信息化的新阶段。电力营销2.0系统作为内蒙古威廉希尔williamhill官方网站的焦点营业平台，其提升的企业运营效率与客户知足度，直接关系到推进电力服务标准统一，加速构建新型电力系统和打造现代智慧供电服务系统。

“营销2.0系统是集团公司近年来建设规模最大、手艺最重大、涉及专业最多的信息化项目，这不但是系统的升级，更是集团公司管理和服务的升级，新系统有利于公司更好顺应行业生长需要，同时将更好顺应新型电力系统生长和电力市场化刷新。”在日前召开的内蒙古威廉希尔williamhill官方网站营销2.0系统开门营业启动会上，内蒙古威廉希尔williamhill官方网站党委副书记、总司理张晓虎体现。

与营销1.0系统相比，营销2.0系统与有着更为显著的优势。它将重心更多地放在客户需求之上，深度优化客户体验，以“数字化、网络化、智能化”应用平台为支持，乐成实现界面友好、操作流通且功效齐全。

“数字厘革”背后的追光者

“我从业20余年，见证了电力营销事情天翻地覆的转变与生长，从上门手抄表、笔杆子算电费到电表信息自动化收罗，从办公室刚有了第一台电脑到营业大厅的智慧终端�；辜堑糜低掣掌舳�，所有人都满怀期待，一切都生长得那么快。”曾任薛家湾供电公司大用户（现为负荷管理服务中心）营业班班长郭瑞芳感伤道。这是无数电力追光者的脑海印记。

数字化部作为集团公司数字化建设的“大脑”部分，团结营销服务部，从营销2.0项目建设前期的各项手艺和营业研究、设计、研发、建设，再到系统上线前的双轨试运行、系统割接及系统正式实验启动全历程把控，以集团公司“数字蒙电”战略为焦点，与各方参建单位通力合作，对业扩、计量、账务及核算、客服、内控、负荷、综合、数据共9个前台应用，客户服务、营业能力、手艺支持、数据服务4其中台应用，客户、企业、政府等全渠道链接，营销数据的统一汇聚和整合剖析等内容举行了充分验证，具备营业切改条件。平台开发实验时代，各盟市供电公司、电力数字研究公司、电力营销服务公司、电能计量公司、蒙电信产公司等多家单位起劲开展事情，从营业、手艺和管理多个维度对系统的建设事情提供了有力支持。

平台建设至今共历时28个月，常态投入600余名营业、手艺主干职员，是数字化转型事情开展以来建设规模最大、手艺应用最重大，职员投入最多的信息手艺工程。这些新时代的电力追光者立异实干、笃志攻关，用最坚韧的意志、最过硬的手艺，为集团公司数字化转型事业协同贡献、奋楫笃行。

内蒙古威廉希尔williamhill官方网站响应新形势下多元服务、新型营业生长和数字化转型需求，以客户为中心，以市场为导向，以数字化、网络化、智能化为引领，搭建了向下统领源网荷储协同，无邪支持内外部客户交互的平台系统，内部应用笼罩自治区、市、县供电公司营销职员，对外服务企业终端客户、生态伙伴、政府机构等主体。通过营销2.0系统数字化刷新古板的营业流程、管理架构和生产作业方法，挖掘数据价值，推动智慧服务，构建动态预防、在线监控的营销数字化内控系统，驱动供电服务模式厘革。

未来，营销服务系统将成为优质电力服务的驱动底座，一连服务政府、能源、交通、教育、医疗、金融等多个行业，提升“获得电力”服务水平。当越来越多的住民和企业和最先习惯“电力信息高速公路”和更为优质的交互式电力服务体验；当低空经济、新能源汽车、绿色电力陆续一直地成为生涯方法的主流，科技、智慧和绿色可一连能源便不再是优美愿景，内蒙古威廉希尔williamhill官方网站锚定的目的会在不久的未来成为现实。

千百年前，人类只能依赖太阳和月亮的轨迹来捕获那玄妙的光影转变，生涯节奏与自然纪律细密相连。那时，夜晚的漆黑是常态。几十年前，关于许多中国人而言，电能是一种稀缺而珍贵的资源，手艺的落伍与资源的匮乏，使得电力供应缺乏。现在，随着科技的飞速生长和电力行业的一直立异，电力追光者们已乐成将点点星光汇聚成璀璨的灯火，照亮了千家万户，便捷的生涯方法“一键可及”。展望未来，电力的应用将越发普遍而深入，电力追光者们将继续探索未知、立异手艺，为社会经济生长孝顺力量。

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