进入四序度要害收官阶段,巴彦淖尔供电公司坚持“目的稳固、使命不减、劲头不松”,强化“稳存量、拓增量、挖潜量”,以提升服务品质为突破点,在服务客户需求要害点上下功夫,着力“高效办成一件事”,公司上下多专业联动,切实将增供扩销事情落在实处,也让优化营商情形“养分”愈加充分。
一企一策 聚焦要害精准“落子”
该公司树立自动靠前服务头脑,召开重点企业座谈会,关注重点园区、重点项目进度,建设“一企一策”服务档案,针对已送电未达产客户制订用电战略,助力企业达产达效。切实开展调研事情,走进乌拉特后旗青山园区巴彦淖尔紫金有色金属有限公司、内蒙古黑猫煤化工有限公司等大型企业,详细相识工业硅企业转型后生产情形、市场行情及企业用电需求,开展负荷变量摸底,确认明年的生产磨练妄想。加大摸排力度,针对复产时间和启动历程中保存难题的客户,自动提供手艺帮扶,推动企业尽快恢复正常生产用电。亲近关注跃峰化工、新港化工等7家工业硅企业,资助企业核算生产本钱,增添用电负荷2.7万千瓦生产负荷,预计到年底增添电量0.59亿千瓦时。
多点协同助力企业纾困解难
该公司建设日监控、周剖析、月总结机制,精准掌握用电负荷的特点与纪律,实时解决影响售电量的潜在隐患,实现电力供应细腻化管理。克日,三才稀土公司遇故障抢修,由于其生产装备及工艺的特殊性,需要在20小时内恢复用电阻止高温金属溶液在精炼炉内冷却凝聚以及对炉体、产品品质爆发严重影响,造成重大经济损失。驻厂服务职员现场为企业提供合理化建议,在客户磨练完成的第一时间,开发绿色通道,缩减复电流程,在18小时为客户送电,阻止了企业经济损失,也将度电必争的增供扩销口号落在实处。
该公司依据新建负荷整体建设历程与用电需求,多部分协同快速推进项目,妄想生长部、工程建设部、物资管理部等部分协同联动,倒排配套电网建设工期,挂图作战,合理压缩电网项目立项、批复、招标、采购时间。对急需用电客户,妄想生长部、生产手艺部制订暂时过渡计划,包管项目按需送电。
“双网融合”赋能客户幸福满格
该公司延张开展“蒙电深情暖万家主题运动”,营业主干“一对一”推送的个性化、多元化的服务,并对工业园区各公司依次开展装备体检,出具《装备体检报告单》,明确指出装备隐患缺陷,助力企业一连平稳生产。飞尚铜业有限公司是一个稳固生产近20年的优质企业,其原妄想于11月开展为期一个月的磨练,公司闻讯而动,分担向导带队进入开启现场服务,资助客户优化生产方法,现场开具“对策良方”,将周期缩短至一周,可增添电量0.072亿千瓦时。
该公司联动属地政府,起劲资助亏损企业消纳库存、盘活资金,团结市场生意政策等深入剖析地区企业优劣势,落实好集团公司包管晶硅光伏企业用电“十二项”服务行动,资助企业找市场、找贷款,开拓新的市场领域。公司设立“电力驿站”,电力网格员与社区网格员配合“上门问需”,实现网格共享、问题互报、服务联动的下层治理名堂。同时,起劲指导客户使用“蒙电e贷”接纳模式,接纳生意条约回购、置换等步伐,最洪流平上减轻企业肩负,降低企业用电本钱,让客户实着实在体验“您有需要我就在”的专属服务。