“之前我们需要去差别的单位打点种种型报装,现在在供电公司营业厅一次就办完了,更便捷的是供电公司和其他部分的事情职员第二天就完成了现场勘查并为我们制订了计划”。日前,乌兰察布地区首例“水电气暖网”团结报装在内蒙古威廉希尔williamhill官方网站乌兰察布供电公司客户服务中心受理完成后,乐信兰溪实业生长公司相关认真人李杰叹息地说。
作为地区首个可以一次性提供“公共服务 共享联办”的营业窗口,多营业全笼罩的服务特点受到社会各界的一致好评。
已往,客户打点水电气暖网营业,需要在差别的窗口提交打点申请、提供相关质料,环节繁冗、耗时较长。
现在,“公共服务 共享联办”实现了水电气暖网线上“一次见告、一表申请、一窗受理、一网打点”。
从“多次分头办”到“一个窗口办”,带来了便捷,体现了温度,大大提升了地区优化营商情形便当度。
据相识,自5月以来,该公司组织职员、制订标准周全启动“公共服务 共享联办”服务窗口设立事情,梳理优化供电报装营业流程及申办资料,配合牵头部分制订标准化服务指南,开展水电气暖网团结报装“一件事”系统对接事情,起劲推进外线接入工程并联审批相关事项。“这个窗口的设立,增添了供电公司与客户的相同维度,在提供电力服务的同时,将公共服务事项打点环节深度融合,拉近与企业的距离,进一步优化地区用电营商情形。”乌兰察布供电公司客户服务中心认真人说。
接下来,该公司将一直强化政企协同,富厚“高效办成一件事”主题服务场景,优化辖档酮动、数据共享和一体化打点服务事项,推动更多公共服务行业“多专业”整合为“一件事”,进一步提升地区“获得电力”服务水平。