赵鑫蕾一直在电力服务的一线事情,在用户报修、服务申请、投诉等种种电话的接听工单的转达、回单、回访事情中累积了富厚履历,并使用休息时间拍摄了“小赵家庭用电知识”“小赵说电”“电力年月故事”“小赵探班日志”等多个自媒体栏目,在与电力用户换位思索、为他们排忧解难的同时,维护了企业的知心暖心的正面形象,仅2023年,制作的电力相关宣传视频就获得了300万以上的播放量。作为蒙西电网地区唯一“三型一化”智能A级大厅的解说员,多次接待自治区、盟市区、公司的各级向导旅行,2023年加入内蒙古威廉希尔williamhill官方网站公司营销服务产品的修订,并自力完成相关宣传视频8期,在蒙西电网地区营业厅果真放映,受到宽大电力同仁、电力客户的信任和认可。